У Детского телефона доверия на Камчатке появился короткий номер

С декабря 2024 года у службы Детского телефона доверия появился короткий бесплатный номер – 124. Он введён для удобства тех, кто предпочитает пользоваться мобильным телефоном, передаёт ИА «Камчатское время».

Руководитель региональной линии службы Детского телефона доверия на Камчатке Татьяна Клецова рассказала, что короткий номер введён для удобства граждан. Звонить по нему можно только с мобильных телефонов. Вместе с тем продолжает работу единый общероссийский номер 8 800 2000 122. Звонки на него также бесплатны и возможны с любых видов телефонов.   
За 2024 год региональная линия Детского телефона доверия в Камчатском крае приняла свыше 4300 обращений. Звонки поступали не только от детей, но и от взрослых, и их соотношение было примерно одинаковым.  
По словам Клецовой, за год в регионе увеличилось количество обращений, связанных с суицидальными настроениями, а также с алкогольной и наркотической зависимостью.
«И взрослые, и дети часто чувствовали себя одинокими и никому не нужными. Мысли о суициде приходили им, как правило, в ситуациях безвыходности, безнадежности на фоне других проблем: конфликтов, неразделённых чувств, материальных трудностей, различных зависимостей», – рассказала она.
Участились случаи обращения детей, подростков, родителей и педагогов по проблемам жестокого обращения в семьях. Вместе с тем выросли показатели детской жестокости и школьного буллинга. В течение года специалисты службы по запросу школ проводили работу и с отдельными детьми, и с целыми классами, и с их помощью удалось разрешить многие школьные конфликты. 
Часть обращений на региональную линию Детского телефона доверия касалась самовольных уходов детей из дома. Порой дети сами звонили на номер телефона доверия в поисках понимания и способов выхода из ситуации. 
Специалист напомнила, что обратиться на номер Детского телефона доверия можно в любое время, по любому вопросу для решения собственной проблемы или проблемы своих близких. В службе работают профессиональные психологи, готовые выслушать, поддержать, вернуть душевное равновесие, помочь найти выход. 

ИА «Камчатское время»